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葡京娱乐倡议全体员工文明礼貌用语
时间:[2018/12/15]   

    为了提高员工的基本素质,提高工作默契和配合程度,树立良好的葡京娱乐形象,近日,葡京娱乐多措并举在全公司范围内推行使用文明用语。
    服务规定文明用语:“好”字开头,“请”字优先,“谢谢”和“再见”结尾。一、日常基本用语:您好;请;谢谢;对不起;请稍等;不好意思;请原谅;打扰了;给您添麻烦了;让您久等了;别客气;没关系,这是我们应该做的;请多提宝贵意见;感谢您的支持;请别着急,我马上为您核实/查询;再见。接电话礼貌用语:: 在电话接通后,接电话者应先主动向对方问好,并立即报出本公司的名称,例如:“您好,这里是葡京娱乐二工场消毒间,请问您找谁?在需要对方等待时,要说:请您稍等。让对方等待时间不得超过2分钟,否则请对方留下电话号码,主动打电话给对方。
    葡京娱乐以互相尊重、互相关心、互相爱护和互相帮助为宗旨,要求全体员工认真学习基本用语,对规范完善的文明用语,要认真学习培训,使全体工作人员能熟记并熟练灵活使用文明用语,杜绝服务忌语,应用于实际工作、生活中,让全体员工一起行动起来,人人都争做讲文明,懂礼貌,守纪律的葡京娱乐人! 
                                                 【葡京娱乐  贺梓】


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